Jet Tours propose de nombreuses formules de voyage. Des experts sont disponibles pour vous accompagner avant, pendant et après votre séjour et ils vous aident à trouver le voyage qui vous correspond le mieux. Vous pouvez aussi réserver via le nouveau site internet ! Que pensent les clients des services proposés par Jet Tours et du site internet ?

Les avis sont postés par des voyageurs qui sont passé par Jet tours pour leur séjour. Les avis sont considérés comme positif si la note est supérieure ou égale à 3,5/5.

Avis sur Jet Tours : service client, tarifs, site internet et les séjours proposés

Les avis sur le service Jet Tours

Un service client compétent

Le service client est décrit comme compétent, aimable et réactif. En cas de problème ou d’imprévu, le personnel de Jet Tours est disponible pour aider ses clients et pour trouver des solutions. Le service est très proche du client et est disponible de la réservation jusqu’à la fin du séjour.

« Un grand merci à Vincent du service clients de Jet tours qui nous a trouvé une solution de vol pour rentrer sur Paris alors que de nombreux touristes sont actuellement coincés à l’aéroport de Catane car la moitié des vols sont annulés suite à l’incendie de l’aéroport. Merci pour sa réactivité et son soutien ce qui n’a pas été le cas d’Alitalia complètement débordée par la situation. Clara et Élise » (Source : Trustpilot)

Un site agréable à utiliser

Le site de Jet Tours est apprécié par ses clients. Il est décrit comme facile à utiliser, clair, agréable. Une très large offre de voyages est proposée et les clients aiment avoir l’opportunité de choisir entre une multitude de destinations et de formules différentes.

« Très bonne expérience. C'est la 1ère fois que nous passions par Jet tours et nous n'avons pas été déçus. Nous avons reçu notre carnet de voyage comme prévu et tout était conforme à ce qui était présenté sur le site. Nous recommandons Jet tours pour son professionnalisme. » (Source : Trustpilot)

Des tarifs attractifs sur Jettours.com

Jet Tours garantit de vous proposer des voyages avec un excellent rapport qualité-prix. Grâce à un réseau de partenaires, l’enseigne est en mesure de proposer des tarifs avantageux. Les clients sont satisfaits du prix pour les services, les logements et les excursions qui leur sont proposés. De plus, de nombreuses offres avec code promo sont proposées sur le site, ce qui permet de réduire son budget voyage sans réduire ses exigences !

« Pour le rapport qualité/service/prix, je mets 5 étoiles. » (Source : Trustpilot)

« Très bon rapport qualité prix pour l’hôtel club où nous sommes allés en Crète en juin dernier. Y retournerons volontiers. » (Source : Trustpilot)

Les meilleurs avis sur les voyages organisés par Jet Tours

Avis sur les clubs vacances

Jet Tours satisfait les adeptes des séjours tout compris par la diversité des formules proposées. L’enseigne propose plusieurs marques de clubs (mais ne propose plus les Clubs Jet tours qui n'existent plus), qui ont chacune leur spécificité : farniente animations festives, découvertes de la culture locale, animations sportives… Il y en a pour tous les goûts, et les vacanciers reviennent le plus souvent très heureux de leur séjour.

Les club vacances sont souvent équipés de bars, de restaurants et proposent des formules all-inclusive. Les clients apprécient la qualité de la nourriture dans les différents clubs.

« Nous avons passé un très bon séjour au kappa club Negroponte… Au calme, en bord de mer… Nous avons apprécié les animations, les sorties organisées, le restaurant avec des plats excellents. Bonnes vacances… »(Source : Trustpilot)

Avis sur les croisières

Jet Tours propose aussi des croisières qui permettent de découvrir plusieurs endroits sur une courte période. Les clients remercient Jet Tours pour l’organisation de ces croisières et expliquent qu’elles sont bien organisées, que les guides sont compétents et que les chambres sont de qualité !

« Deux semaines en Egypte, pendant 10 jours, une semaine de rêve en croisière sur le Nil, rien à dire, très bonne organisation, toujours encadré, guide incroyable, personnel du bateau irréprochable, chambre magnifique avec des pliages de serviettes différents tous les jours ! Nourriture vraiment bonne et variée chaque jour, rien à dire, parfait ! »(Source : Trustpilot)

Avis sur les circuits

Pour les amoureux de découverte, Jet Tours propose des circuits dans différents pays. C’est l’occasion de découvrir un pays en profondeur, de rencontrer des locaux, de dormir dans différents hôtels et de varier les activités. La majorité des clients font des éloges à leur guide et sont conquis par cette formule. La parfaite organisation de ces circuits est largement mentionnée dans les avis des vacanciers.

« De retour de voyage en Jordanie avec Jet Tour/Kepler. Superbe circuit "les douceurs d'orient" bien organisé et visites variées. La cerise sur le gâteau, un super guide en la personne de Fares Al-Ajarmeh, la réussite d'un voyage est inévitablement liée à un bon guide, merci encore à lui pour son professionnalisme et toute sa gentillesse. » (Source : Trustpilot)

Avis sur les séjours

Vous pouvez aussi réserver des séjours pas cher en hôtel via Jet Tours. Les clients reviennent contents de leur voyage et apprécient la qualité des hôtels proposés par l’agence de voyage. Dans la plupart des cas, leur cadre est agréable et le personnel est serviable et sympathique.

« Ce séjour au Sénégal était parfait du début à la fin. L’hôtel était magnifique, les chambres « pieds dans l’eau » très belles et confortables, les repas savoureux et très variés, les animations bien organisées. A recommander et à recommencer !! » (Source : Trustpilot)

Les pires avis sur les voyages organisés par Jet Tours

Bien sûr, certains clients ne sont pas satisfaits, mais heureusement pour Jet Tours, ils ne sont pas nombreux. Certains se plaignent de ne pas avoir été écoutés et aidés par le service client, d’autres mentionnent des changements de réservation à la dernière minute et d’autres encore sont mécontents des tarifs. Rassurez-vous, la plupart des clients reviennent de leur séjour avec des étoiles dans les yeux !

« Un service après-vente NUL. Le pas cher coûte cher, voici une vérité. Ayant fait une erreur dans la date de réservation, ils sont été incapables de régler le problème et m’ont obligé à payer 50% du séjour. Les agents sont de très bas niveau, d’un niveau intellectuel très limité et en plus hypocrites. À FUIR !!! » (Source : Trustpilot)

« Changement de billet à la dernière minute de l’opérateur, au téléphone, la veille du départ, ce que je peux comprendre. Mais passer une nuit à l’aéroport alors qu’on me parle d’hôtel de prise en charge, non merci !!!! J’ai choisi un voyage court séjour, j’ai eu l’impression d’avoir passé plus de temps à attendre. Une nuit complète par terre à l’aéroport ! » (Source : Trustpilot)

En bref, malgré de rares clients insatisfaits, Jet Tours est un opérateur de voyage qui conquis la majorité de ses clients. Le service clientèle, le site internet et la qualité des séjours proposés ravissent les voyageurs ! Alors n'hésitez plus, et réservez vos prochaines vacances sur Jet Tours.